Normas ISO
En la publicación anterior
vimos cómo y quién evaluava los cuidados que recibíamos en el hospital, en esta
ocasión veremos las NORMAS ISO, si quieres más información sigue leyendo.
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría.
ISO 9000 especifica la
manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de
entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de
esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
A continuación os dejo un
enlace en el que podréis consultar cualquier norma ISO en su versión original,
espero que os guste.´
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